Política de Trocas e Devoluções

Na Pescart, nosso compromisso é garantir a sua total satisfação em cada pescaria e em cada compra. Se você precisou trocar ou devolver um produto, criamos uma política simples, rápida e transparente, baseada no Código de Defesa do Consumidor.

1. Direito de Arrependimento (Devolução por Desistência)

Comprou e mudou de ideia? Sem problemas. Você tem até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução. O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, com lacre intacto e acompanhado da nota fiscal.

2. Troca por Defeito de Fabricação

Se o seu equipamento de pesca (vara, carretilha, molinete, carretilha de fly, etc.) apresentou algum defeito de fabricação, você tem até 30 dias para produtos não duráveis ou 90 dias para produtos duráveis para entrar em contato conosco. Faremos a análise técnica e, constatado o defeito, realizaremos a troca ou o conserto.

3. Troca de Tamanho ou Modelo

Comprou uma roupa de pesca, sapatilha ou wader e não serviu? Você pode solicitar a troca em até 30 dias após o recebimento. O item não pode ter sido usado e deve conter todas as etiquetas originais.

Como solicitar?

Para iniciar o processo, envie um e-mail para nosso suporte ou entre em contato via WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca/devolução. Nossa equipe enviará as instruções de postagem reversa.

Garantimos o reembolso integral ou cupom de crédito na loja conforme a sua escolha. Na Pescart, sua compra é segura e garantida!